2021年以來，衡水市武強縣行政審批局把黨史學習教育同推動行政審批工作結(jié)合起來，以不斷提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標，把服務(wù)好每一名辦事群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”實效，切實增強企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。


開展延時服務(wù)，為企業(yè)和群眾節(jié)省了時間。陳萌 攝


開展延時服務(wù)，讓服務(wù)“有溫度”。武強縣行政審批局從以前的“準點下班”到推行“延時服務(wù)”，進一步提升了審批服務(wù)效能，讓企業(yè)和群眾節(jié)省了時間、少跑了腿。


推行“云踏勘”，讓服務(wù)“加速度”。針對小型商戶申請食品經(jīng)營許可證，武強縣行政審批局以遠程視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人員現(xiàn)場踏勘，突破時間、空間限制，解決了反復(fù)踏勘浪費時間、申請人時間不固定等問題，提升了審批服務(wù)工作的便捷度、廉潔度和群眾滿意度。


實施“容缺受理”，讓服務(wù)更便捷。對辦理各類行政審批事項主要材料齊全、符合法定受理條件，但次要材料欠缺的申請事項，由窗口先行受理，申請人承諾在規(guī)定時限內(nèi)補齊后，即可完成整個辦理流程，為企業(yè)贏得了效率和效益。


武強縣行政審批局開通“政務(wù)快遞”。陳萌 攝


開通“政務(wù)快遞”，讓服務(wù)“零障礙”。對當天無法獲取的證照證件和批復(fù)結(jié)果等，企業(yè)、群眾可按照自愿原則選擇免費郵寄送達服務(wù)，將辦事取證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，真正實現(xiàn)企業(yè)和群眾“最多跑一次”。


作者：陳萌

來源：武強縣融媒體中心