“感謝你們幫我討回了拖欠近一年的工資，謝謝！”8月14日，農(nóng)民工小林將寫有“服務(wù)千家萬戶，傳播時代強音”的錦旗郵寄到12345熱線服務(wù)大廳，感謝12345熱線聯(lián)合故城縣助其討要到被拖欠的工資。


去年7月至9月，小林在故城縣夏莊鎮(zhèn)東馬莊煤改氣工程中負責(zé)焊接天然氣管道，目前工程已經(jīng)完工，他多次找原施工隊負責(zé)人周某討要工資，對方卻遲遲不予支付。后小林無法再通過電話聯(lián)系上周某，手里也沒有工資欠條，這令他很是煩惱，不知該如何討要這筆工資，遂撥打了12345熱線，希望有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)解決此事。


12345熱線工作人員將此事轉(zhuǎn)交至故城縣政府承辦，故城縣政府責(zé)成有關(guān)單位了解情況。經(jīng)了解，東馬莊煤改氣工程是衡水聯(lián)創(chuàng)天然氣有限公司的項目，原施工隊負責(zé)人聯(lián)系不上，現(xiàn)在的負責(zé)人手里沒有證明工程量及工資數(shù)額的相關(guān)證明材料，小林也沒有工資欠條，因此施工方無法核算欠薪數(shù)額。為盡快幫助小林要回工資，故城縣政府多次組織住建局“雙代辦”、夏莊鎮(zhèn)政府、聯(lián)創(chuàng)燃氣公司等部門召開協(xié)調(diào)會，商量解決問題的辦法，經(jīng)多方努力終于于8月10日聯(lián)系上了原施工隊負責(zé)人周某，并讓其為小林開具了欠薪證明材料和其他手續(xù)。11日，工程施工方全額支付了拖欠小林的工資23000余元。