近日，衡水主城區(qū)五洲國際的門店經(jīng)營人員小白（化名）向記者反映，因未繳納物業(yè)費，物業(yè)管理人員拒絕為其充值電費，這違反了我市3月1日起正式實施的《衡水市物業(yè)管理條例》。


小白告訴記者，她工作的門店位于五洲國際6號樓，屬于沿街商鋪。去年年末，該小區(qū)的物業(yè)通知各門店將收取物業(yè)費，她所在門店未按時繳納。日前，當(dāng)他們向物業(yè)提出充水電費的要求時，卻被告知不繳物業(yè)費就無法充值，小白認為物業(yè)的做法違反了我市出臺的《衡水市物業(yè)管理條例》。“《條例》中有明確要求，物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主拖欠物業(yè)費、不配合管理為由，減少服務(wù)內(nèi)容或者降低服務(wù)質(zhì)量；不得采取停止供電、供水、供熱、供氣或者限制業(yè)主交納水費等方式催交物業(yè)費?，F(xiàn)在我們門店剩余的電費僅能維持近一周時間，若物業(yè)不給我們充值，我們門店將不能運營?！毙“渍f，門店的水電費一直由物業(yè)代交，此前并未出現(xiàn)過這樣的問題，而她所在的門店之所以未繳物業(yè)費，是覺得物業(yè)服務(wù)不到位，“他們未上門收取過物業(yè)費，而部分店鋪經(jīng)營人員在幾年內(nèi)都出現(xiàn)過更替，有的經(jīng)營人員早已經(jīng)離開，所以物業(yè)提出讓我們補齊之前的物業(yè)費，這也并不合理?！?/p>


隨后，記者聯(lián)系了五洲國際的物業(yè)，工作人員解釋稱，去年年末，他們就下發(fā)了催繳物業(yè)費的通知，其中包含“若業(yè)主不繳物業(yè)費，視為自動放棄物業(yè)服務(wù)”這一條，而這里的物業(yè)服務(wù)就應(yīng)該包括充值水電費。“自入駐以來，部分門店主就一直不繳物業(yè)費，一拖就是5年多，這樣一來，我們物業(yè)也難以運營?！惫ぷ魅藛T解釋說，物業(yè)服務(wù)屬于綜合服務(wù)，線路維護、泵房維護、化糞池清理等都在物業(yè)服務(wù)范疇內(nèi)，而正是有了這些服務(wù)，門店才能得以運營。“我們通知下發(fā)時，管理條例還未實施，所以應(yīng)該不算是違反其規(guī)定吧。”工作人員也希望門店人員能和他們協(xié)商物業(yè)費繳納等問題，盡快將事情解決。


記者也就此事咨詢了市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，物業(yè)服務(wù)科的工作人員稱，若物業(yè)違反了《衡水市物業(yè)管理條例》，業(yè)主可以向所在轄區(qū)的住建部門投訴，由住建部門向物業(yè)下發(fā)整改通知。


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