學(xué)校開通心理熱線后，我們陸續(xù)接到了一些學(xué)生和家長的來電，咨詢內(nèi)容多種多樣，疏導(dǎo)方法也應(yīng)靈活多變，現(xiàn)就一些有代表性的問題做一歸納整理，供大家參考。

案例：

張女士來電說：他的兒子今年上高三，學(xué)習(xí)成績還不錯，全家一心希望他能考個211或985。剛放假時孩子學(xué)習(xí)很努力，每天天不亮就起床開始學(xué)習(xí)。但這段時間不知怎么了，整天將自己鎖在屋子里，除上廁所外幾乎不出房間，晚上睡得很晚，飯也吃得很少，脾氣卻越來越暴躁，誰也不能說他點什么，一說他就大發(fā)脾氣，摔東西，甚至尋死覓活。弄得一家人整天提心吊膽，空氣似乎點火就會爆炸似的。張女士還說她懷疑兒子這段時間并不是閉門學(xué)習(xí)，而是在玩游戲，因為半夜里她經(jīng)常聽到兒子房間里傳出噼里啪啦的鍵盤聲，并且還聽到兒子在不停地喊著什么。她說：我說也不敢說，唯恐孩子失去控制而走極端，不說心里又堵得慌，生怕孩子會游戲成癮，荒廢學(xué)業(yè)……她告訴我：老師，我真的要崩潰了，你說我該怎么辦？說著便嗚嗚大哭起來。

聽著張女士的哭訴，我的心里很清楚，這一切都是因為孩子心理壓力過大所致。今年春節(jié)，面對突發(fā)疫情，人本來就處于緊張焦慮狀態(tài)，而孩子又面臨高考，家人的高期待、自己的高目標(biāo)、父母不當(dāng)?shù)慕涣鞣绞郊敖箲]情緒，對孩子的焦慮起到了推波助瀾的作用。

我首先用引導(dǎo)呼吸法讓張女士的焦慮情緒平穩(wěn)下來，接著給她解釋了孩子出現(xiàn)目前狀況的心理原因，最后又教給了她一些與孩子溝通技巧及幫助孩子減壓的方法，如潛意識溝通法、蝴蝶拍安撫法等。

我還告訴她，家人的情緒是相互傳染的，要讓孩子平靜下來，父母先要靜下來。她可以帶動家人采用呼吸調(diào)節(jié)法、聽輕音樂、冥想、家庭小游戲等方式，先把全家人的情緒調(diào)整好，給家庭制造一個寬松和諧的氛圍，同時發(fā)自內(nèi)心地給孩子傳遞信任與信心，把主動權(quán)交給孩子，充分相信孩子有自我管理的能力。

我還強(qiáng)調(diào)家長要率先垂范，放下手機(jī)，做些積極有意義的事，用實際行動來陪伴孩子。如讀書、練字等。家庭氣氛輕松了，父母不再焦慮嘮叨了，孩子的情緒也會好起來。

最后我告訴家長：如果孩子愿意，隨時可以加我微信或電話聯(lián)系我，我有能力幫他調(diào)整好情緒狀態(tài)，讓他能夠靜下心來去專注地做自己的事，為他實現(xiàn)夢想助一臂之力。果不其然，三天后男孩打來了電話，我?guī)退隽藟毫φ{(diào)整，后反饋，效果非常好。

分析：

歸結(jié)家長問題，主要是對該階段孩子的心理狀態(tài)不夠了解，缺乏與孩子有效溝通的方法技巧。平時只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，不重視孩子的心理需求；只是一味地講大道理，不懂得與孩子有效溝通；只知道監(jiān)督與控制孩子的行為，不懂得如何有效陪伴……這樣難免會引起孩子的反感。另外，疫情期間家長的焦慮情緒也會使孩子的情緒狀態(tài)愈加焦慮，一言不合便會發(fā)生矛盾，弄得家庭雞犬不寧。

建議：

1.保持平和心態(tài)，靜下心來陪伴孩子。

疫情期間，難免會有焦慮、恐懼情緒，當(dāng)我們改變不了現(xiàn)狀時，需要做的便是：正視現(xiàn)實、坦然面對，調(diào)整心態(tài)，做好防護(hù)。同時要珍惜這段難得的與孩子長時間相處的機(jī)會，用心構(gòu)建和睦親子關(guān)系。要知道，家長放松，孩子便會放松；家長焦慮，孩子會更焦慮。我們良好的心情、平和的態(tài)度，是陪伴孩子戰(zhàn)勝焦慮的一劑良藥。

如果家長還沒有上班，建議家長在孩子學(xué)習(xí)時，不妨也放下手機(jī)，靜下心來讀讀書、看看報、練練字，做點同樣需要付出時間和精力提升自我的事兒，用寧靜的心和實際行動來有效的陪伴孩子，如此，孩子內(nèi)心便會更加寧靜，效率也會提高。

2.多和孩子談?wù)勑摹?/p>

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，不給孩子機(jī)會的教養(yǎng)方式，往往會使孩子缺乏溝通技巧，在人際交往中比較被動，幸福感也較低。只有將孩子視為獨立的生命個體，給予孩子充分的平等和尊重，才能有力于孩子的成長。

此時家長要放下架子，首先學(xué)會做一個傾聽者，讓孩子能充分表達(dá)自己的想法。即使對孩子的看法有異議，也要耐心聽孩子講完，然后平靜地表明自己的觀點與建議，點到為止，切不可嘮哩嘮叨，沒完沒了！做到：不爭辯、不訓(xùn)斥、不強(qiáng)迫。只有這樣，才能建立和諧融洽的親子關(guān)系。

3.制定日程表，家長做好督促。

本活動的前提是與孩子協(xié)商好，達(dá)成共識后，由孩子自己動手寫下來，這點非常重要。

日程表內(nèi)容盡可能詳細(xì)，可量化，利于執(zhí)行。如：

（1）生活作息時間表，盡量根據(jù)學(xué)校常規(guī)時間節(jié)奏走。

（2）上網(wǎng)課時，保證不做與課堂無關(guān)的事情。

（3）聽課要有筆記，不能只做看客。

（4）聽課不要關(guān)門，允許家長對其學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、提醒，并檢查作業(yè)完成情況……

4.平時與孩子多一點 “交集”。

學(xué)習(xí)固然重要，開闊視野、提高能力、構(gòu)建和諧親子關(guān)系也很重要。家長要用心琢磨一下：如何利用居家的便利環(huán)境，讓孩子的生活豐富多彩一點，讓家庭多一些溫馨與感動？！怎樣才能讓這段居家抗疫、相互陪伴的日子，變成一段美好的回憶留在孩子心中……

比如：靜謐的夜晚，一家人窩在沙發(fā)上一起收看《中國詩詞大會》《走近科學(xué)》 《探索發(fā)現(xiàn)》《非你莫屬》等給人知識、給人力量的優(yōu)秀節(jié)目；也可以偶爾陪孩子看個勵志大片；還可以與孩子共同品讀分享一本好書；白天，來個才藝大賽，或者廚藝大比拼、家庭幽默劇等?？傊?，多設(shè)計些全家人共同參與的活動，八仙過海，各顯神通，在寬松融洽的氛圍中，讓焦慮、煩躁等消極情緒不翼而飛。也許你會擔(dān)心這會耽誤孩子的學(xué)習(xí)時間，常言道：磨刀不誤砍柴功，孩子心情舒暢了，做事積極主動了，效率自然提高了。

5.多給孩子一些認(rèn)同與鼓勵。

每個人的內(nèi)心都有一種需求，那就是渴望被肯定。想想我們小時候，多么渴望父母的表揚(yáng)與夸獎，現(xiàn)在我們在單位，又何嘗不希望得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞與鼓勵！同樣，我們的孩子也需要我們的認(rèn)同與鼓勵。

有人說得不到父母認(rèn)同的孩子長不大，所以家長不要吝嗇我們的夸獎，當(dāng)孩子做得好的時候，請發(fā)自內(nèi)心地給予他們幾句贊賞，這對他們來說，比什么都珍貴！因為這是孩子建立自信的強(qiáng)大動力。

當(dāng)然，夸獎不是空泛的“你真棒”，更不是言不由衷或心不在焉地隨意虛夸兩句，夸獎要真誠，要具體化。比如看到兒子心血來潮把自己小房間收拾得干干凈凈，你不妨可以煞有介事地轉(zhuǎn)兩圈，然后大聲地說：“哎呀，這小屋讓人感覺太舒服了！都說物如其人，不用看俺帥氣的兒子，但看收拾的這小房間，就能知道俺兒子是個懂生活，嚴(yán)謹(jǐn)、有品位的人，對不對？”相信你兒子嘴上不說什么，心里也會美滋滋的，下次房間會收拾得更好。

6.多給孩子一些鍛煉機(jī)會。

很多家長認(rèn)為：孩子的任務(wù)只有學(xué)習(xí)，其他的都不重要。殊不知，在包辦中長大的孩子，不僅獨立、自理、生存能力差，就連性格都是軟弱、缺乏競爭力的，試想，這樣的孩子將來怎樣在競爭激烈的社會中立足？

家長必須明白：不要在孩子該吃苦的年紀(jì)放縱了他，孩子今天所有偷的懶，要用一生的苦去償還。想要孩子快速成長，就不要包辦孩子的一切。只有舍得放手，舍得用孩子，孩子才有進(jìn)步的可能。要讓孩子從小懂得：自己的事情自己做，自己的責(zé)任自己承擔(dān)！無論是飲食起居，還是學(xué)習(xí)生活，讓他必須學(xué)會自我管理。因為不管家長多有錢，多愛你的孩子，你只能陪伴孩子一程，而不能陪伴他一生！

值得強(qiáng)調(diào)的一點是，若孩子出現(xiàn)過度的焦慮、躁狂、強(qiáng)迫、抑郁、網(wǎng)癮等癥狀，無法進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，請家長務(wù)必尋求專業(yè)心理人士幫助，借助第三方力量，給予孩子及時有效的心理援助，幫其解開心結(jié)，調(diào)整情緒，走出困境。

親愛的家長朋友們，平素我們各忙各事，與孩子聚少離多，缺乏了彼此間的心靈溝通與陪伴。 現(xiàn)不妨抓住 “宅”家機(jī)會，主動來填補(bǔ)往日忽視的親子關(guān)系溝壑，多一點和孩子交流的耐心，用心去欣賞他成長的點滴變化。

李嘉誠說：任何事業(yè)的成功，都無法彌補(bǔ)孩子教育的失??！家庭，是孩子第一個課堂；父母，是孩子的第一任老師，父母的教養(yǎng)方式造就了孩子生命的底色。

愿每位家長在這段特殊日子里都能耐心地對待孩子，相信您和孩子之間會變得更和諧、更親密、更溫馨！ 

作者：朱翠真 

編輯：邵慧珠